С AI-обновлением Einstein Copilot от Salesforce будут обрабатываться неструктурированные данные.

С Eddie Copilot - обновлением искусственного интеллекта от Salesforce, неструктурированные данные будут обрабатываться легче и быстрее.

Логотип Salesforce на стороне здания

С термином “сопилот”, становящимся популярным в области “генеративного искусственного интеллекта”, он вскоре может достичь такой же повсеместности, как термины “ChatGPT” и “AI-чатбот”. И теперь Salesforce дает своему собственному сопилоту преимущество в этой конкурентной среде.

На мероприятии Salesforce World Tour New York 2023 на прошлой неделе Salesforce представила обновление для своего Einstein Copilot, разговорного AI-помощника, который будет интегрирован во все приложения Salesforce. Einstein Copilot был впервые анонсирован в сентябре и будет запущен в феврале 2024 года.

Также: Как улучшить вашу конфиденциальность в Google Bard с помощью одной простой настройки

Благодаря этому обновлению Einstein Copilot сможет извлекать информацию из неструктурированных данных, которые представляют собой данные, не отформатированные в виде организованной записи данных, включая материалы, такие как PDF-файлы и электронные письма. Эта функция должна стать популярной среди клиентов Salesforce, включая продажи, обслуживание клиентов, маркетинг, коммерцию и IT-специалистов, которые могут извлечь выгоду из оптимизации повседневных деловых операций – например, электронной почты – которые часто не организованы в виде наборов данных.

Кроме того, Salesforce представила Einstein Copilot Search, который будет находиться в Einstein Copilot и будет иметь “усовершенствованные возможности AI-поиска” для ответов на комплексные запросы и предоставления умных рекомендаций, основываясь на реальных неструктурированных и структурированных данных о бизнесе.

Einstein Copilot и Copilot Search будут иметь возможность доступа к неструктурированным данным через использование Data Cloud Vector Database от Salesforce, которая объединяет все бизнес-данные, включая неструктурированные данные, такие как транскрипты и документы, а также структурированные данные, такие как данные о запасах продукции или история покупок.

Также: Становится ли работа инженера по подсказкам новой “самой сексуальной” работой 21 века, вытесняющей работу дата-ученого?

Еще одно преимущество Data Cloud Vector заключается в том, что он обходит необходимость в подстройке больших языковых моделей (LLM), что позволяет сэкономить время и деньги компаниям и дает LLM доступ к информации, которая ранее была недоступна из-за ограничений тренировочных данных, сообщает Salesforce.

“Data Cloud Vector Database облегчает задачу дорогостоящих и сложных процессов использования ценности неструктурированных данных”, – сказал Рахул Аурадкар, исполнительный вице-президент Salesforce и генеральный менеджер Data Cloud и Einstein. “Теперь наши клиенты могут обрабатывать полный спектр своих предприятий данных и эффективно управлять своими деловыми приложениями.”

Data Cloud Vector Database и Einstein Copilot Search от Salesforce будут доступны в режиме пилотного проекта в феврале 2024 года, а Einstein Copilot будет общедоступным на ту дату.

Также: Генеративный искусственный интеллект восхитил нас в 2023 году, но вся магия имеет свою цену

Хотя Copilot от Salesforce еще не был выпущен, у Microsoft есть множество разных сопилотовдля различных предприятий, что дает пользователям хорошее представление о том, как будет функционировать сопилот от Salesforce.